ডেটা সুরক্ষা

x66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

x66-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ করার পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় x66-এর অঙ্গীকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ — আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য সাময়িকভাবে তার দায়িত্ব নিই।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
x66-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা স্থানান্তরিত হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
x66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।
আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা
x66-এ আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারবেন। শুধু জরুরি কুকিগুলো ডিফল্টভাবে চালু থাকে।
০১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

x66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং আমরা প্রয়োজনের বাইরে কিছু চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, গেম লগ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্যআপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা সার্ভে পূরণ করেন, সেই তথ্যও সংরক্ষিত হয় — শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য।
০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

x66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য লুকিয়ে বা ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার x66 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকরণ: অপ্রাপ্তবয়স্ক ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: বোনাস ও প্রোমোশনের তথ্য পাঠাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা দিতে।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতিআপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহার করা হবে না।
০৩

আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

x66 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
  • আইটি ও সিকিউরিটি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে প্রযুক্তি সহায়তাকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি আদেশ বা বৈধ আইনি তদন্তে — যা বাধ্যতামূলক।

সকল তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারী x66-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — অন্য কিছুতে নয়।

চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষাপ্রতিটি অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে x66-এর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য ব্যবহারে আমাদের নীতি মানতে বাধ্য।
০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

x66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে x66-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

x66-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা স্থানান্তরে ব্যাংক-পর্যায়ের এনক্রিপশন।
  • নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে কী হয়?যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
০৬

আপনার অধিকারসমূহ

x66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার
x66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সাপোর্টকে জানান।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেমন বিপণন যোগাযোগ।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
বিতর্ক বা তদন্তের সময় নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

x66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত KYC যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতিআপনার সন্তান যদি x66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
০৮

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

x66-এর সার্ভার এবং কিছু পরিষেবা অংশীদার আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয়। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর নিরাপদ চুক্তির আওতায় সম্পন্ন হয় এবং গন্তব্য দেশেও পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার তথ্য যেখানেই যাক, আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরে ব্যবহার হবে না।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

x66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নতির কারণে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

আপডেটের পরেও x66 ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায় সহায়তা পাবেন)।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, জরুরি ক্ষেত্রে দ্রুততর।
আমাদের প্রতিশ্রুতিআপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ। কোনো প্রশ্নে দ্বিধা করবেন না।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

x66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতির সাথে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English